ENStrategiegespräch
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Flaggschiff-Prozess im Bau

Von Ausschreibung / Anfrage zur freigegebenen Offerte

Ein überwachter Flow, der Anfragen in verschiedenen Formaten in vollständige, freigegebene und dokumentierte Offertarbeit überführt.

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◎Dies ist ein repräsentativer Flow. Umfang, Entscheide und Integrationen werden pro Unternehmen konfiguriert.

Das betriebliche Problem

Anfragen kommen per E-Mail, Portal und PDF. Anforderungen, Fristen und kaufmännische Inputs müssen über mehrere Menschen und Systeme verstanden, zugeteilt, vervollständigt, freigegeben und nachverfolgt werden.

Überwachter End-to-End-Flow

Ein sichtbarer Weg vom Eingang bis zum Ergebnis.

Routinearbeit wird durch KI und Automation vorbereitet und koordiniert. Menschen behalten die Entscheide, die Urteilsvermögen brauchen.

  1. 01input

    E-Mail, Portal oder PDF

    Anfrage und Anhänge erfassen.

  2. 02ai

    Anfrage klassifizieren

    Typ, Relevanz und Zuständigkeit erkennen.

  3. 03ai

    Anforderungen extrahieren

    Umfang, Fristen und fehlende Inputs sichtbar machen.

  4. 04system

    Kalkulation zuweisen

    Arbeit gemäss Betriebsregeln weiterleiten.

  5. 05communication

    Offertinputs zusammenführen

    Interne und Lieferanteninformationen koordinieren.

  6. 06human

    Menschliche Freigabe

    Preis, Risiko und Verpflichtungen prüfen.

  7. 07communication

    Senden und nachfassen

    Kommunikation und nächste Schritte sichtbar halten.

  8. 08monitoring

    In CRM / ERP dokumentieren

    Status, Evidenz und Ergebnis festhalten.

Systeme und Beteiligte im Flow

  • E-Mail und Ausschreibungsportale
  • PDFs und Projektdokumente
  • Kalkulation und Verkauf
  • Lieferanten und Subunternehmer
  • CRM / ERP
  • Freigabeverantwortliche

Menschliche Entscheide und Ausnahmen

01

Kaufmännische Freigabe

Menschen bleiben für Preise, Verpflichtungen und Risiken verantwortlich.

02

Fehlender oder unklarer Umfang

Unsichere Anforderungen werden eskaliert statt erraten.

03

Frist- und Integrationsausnahmen

Verspätete Inputs, Systemfehler und Sonderfälle kommen in eine sichtbare Queue.

Analyse

Was die Analyse untersucht

  • Anfragevolumen und Kanalmix
  • Heutige Übergaben und Durchlaufzeit-Basislinie
  • Benötigte Daten und Dokumentqualität
  • Freigaberegeln, Ausnahmen und Systemzugriffe
Pilot

Was der Pilot validiert

  • Qualität von Klassifikation und Extraktion
  • Zuweisung und menschliche Prüfung
  • Zuverlässigkeit der Integrationen
  • Nutzerakzeptanz und Evaluationskriterien
Managed Operations

Was ADEVA nach dem Start betreibt

  • Workflow-Gesundheit und Ausnahme-Queue
  • Integrations- und Promptpflege
  • Qualitäts- und Kontrollreviews
  • Priorisierter Verbesserungs-Backlog

Bau

Bringen Sie uns den Offertprozess, der immer wieder stecken bleibt.

Ein 30-minütiges Gespräch über den heutigen Prozess, die Dringlichkeit und ob dies ein glaubwürdiger erster Workflow ist.

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